Pravne informacije

Dostava i plaćanje

Zadnja izmjena: 1. 6. 2026.

Privatnost Uvjeti poslovanja Kolačići Dostava i plaćanje Povrat i reklamacije Impressum Rješavanje sporova

Područje dostave

Dostavljamo na cijelo područje Republike Hrvatske, uključujući otoke. Dostavu na otoke izvršavaju partnerske službe i može trajati jedan radni dan dulje.

Rokovi i cijena dostave

Narudžbe zaprimljene do 14 h radnim danom otpremamo isti dan. Rok dostave je 1–3 radna dana, na otoke 2–4 radna dana.

Cijena dostave iznosi 4,50 € za narudžbe do 60 €. Za narudžbe iznad 60 € dostava je besplatna. Preuzimanje u salonu u Ulici kralja Zvonimira 14 je bez naknade, uz prethodnu obavijest e-poštom kad je narudžba pripremljena.

Dostavne službe: GLS Croatia i Overseas Express. Broj za praćenje pošiljke dobivate e-poštom pri otpremi.

Načini plaćanja

Kartično plaćanje (Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro) uz 3-D Secure zaštitu; Google Pay i Apple Pay; plaćanje pouzećem uz naknadu 2,00 €; plaćanje u salonu pri preuzimanju (gotovina ili kartica).

Podaci o kartici unose se na sigurnoj stranici pružatelja platnih usluga i nisu dostupni prodavatelju. Sve transakcije obrađuju se u eurima.

Račun

Za svaku narudžbu izdajemo račun u elektroničkom obliku koji se dostavlja na e-poštu kupca. Račun na ime pravne osobe izdajemo ako su podaci o pravnoj osobi upisani prilikom narudžbe.

Nepreuzete pošiljke

Ako pošiljka bude vraćena zbog nepreuzimanja, kontaktirat ćemo kupca radi ponovne dostave. Trošak ponovne dostave nosi kupac.

Za sva pitanja o ovim uvjetima obratite se na [email protected] ili poštom na BellaForma d.o.o., Ulica kralja Zvonimira 14, 21000 Split. Nadzor nad zaštitom potrošača provodi Državni inspektorat Republike Hrvatske, a nad zaštitom osobnih podataka Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb.